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推开门的瞬间,最先撞进眼里的不是规整的工位,是正对门那面半人高的文化墙小样堆,摸起来的质感,是我们磨了二十年的老手艺。
沿墙摆的样品墙,从宣纸质感的哑光喷绘,摸起来有细微的肌理,到金属蚀刻的立体字,边缘没有一点毛刺,还有软包的文化墙小样,按下去有回弹的质感,每一块都标着服务过的客户类型——有宣城本地的社区文化墙,也有企业的展厅文化墙,甚至还有学校的走廊文化墙,没有花里胡哨的噱头,全是实打实的落地案例。
开放设计区的工位上,坐满了敲键盘的人,屏幕上都是文化墙的设计稿,有人皱着眉改字,有人凑在一起讨论颜色,算下来我们有两百多位坐班设计师,每个人的桌上都压着刚改完的文化墙初稿,便签上歪歪扭扭写着客户的小要求,比如“要贴孩子画的作品”“颜色要跟企业的整体调性搭”,还有人桌上放着刚泡的茶,杯壁凝着水珠,是聊方案聊忘了时间的佐证。
上周刚跟宣城一家小学的后勤主任聊过,她要做走廊的文化墙,怕太硬孩子不爱看,我们的设计师当场就改了三版,把生硬的知识点变成了手绘的小故事,还特意加了几个小卡通形象,符合小学生的审美,最后定版的时候,后勤主任连说“太对了”,这是两百多位设计师磨出来的默契——面对面沟通,改稿不扯皮,每一个细节都为客户着想。
最里面的打样桌堆着刚做好的文化墙样块,有试贴的木纹板,摸起来像真实的家具木纹,也有喷绘的半透膜,对着光能看到柔美的纹理,还有亚克力的立体字,边缘打磨得光滑,没有一点扎手的地方,旁边的白板贴满了便签,是这两年累计服务七千多家客户的沟通记录,每一条都有时间和客户的小备注,比如“王总要红色,不要太艳”“李老师要加手绘的小花”。
设计定稿后,我们会走代采渠道,所有材料都是跟正规厂家合作的,质量有保证,货到再付款,绝不让客户先垫一分钱,哪怕是几百块的材料费,也按流程走得明明白白,就是不想让客户有后顾之忧。
走到门口回头望,那面样品墙还亮着,阳光落在上面,每一块都藏着我们做文化墙的死磕劲——不是为了赶进度,是为了客户能真的把文化墙当成自己的一张脸,贴在最显眼的地方,让路过的人都能感受到他们的用心。